Reclami

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Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Vi consigliamo di segnalare prima i reclami a noi scrivendo a info@gofatbike.nl. Se questo non porta a una soluzione, è possibile presentare la controversia per la mediazione tramite WebwinkelKeur al https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Inoltre, per i consumatori nell'UE è possibile presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. Questa piattaforma ODR è disponibile su http://ec.europa.eu/odr. Se il vostro reclamo non è già in corso di trattamento altrove, siete liberi di depositarlo tramite la piattaforma dell'Unione Europea.